Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
HELLO DIGITAL – SARL
2 rue Guillemard – 91530 Saint Chéron
Numéro SIRET : 907 825 061 00019
Contact pour toute demande relative à vos données :
📧 contact@hello-digital.fr
HELLO DIGITAL tient à jour un Registre des Activités de Traitement (article 30 RGPD) recensant l’ensemble des finalités, bases légales, catégories de données, destinataires et durées de conservation.
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site www.hello-digital.fr, nous pouvons collecter :
Vos informations d’identité (nom, prénom, entreprise)
Vos coordonnées (adresse email, numéro de téléphone, adresse postale si nécessaire)
Les données de navigation (cookies, adresses IP, logs)
Les informations nécessaires à la facturation et à l’exécution de nos prestations si vous êtes client
3. Finalités, bases légales et durées de conservation
| Finalité | Données collectées | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Formulaire de contact / demande de devis | Nom, prénom, entreprise, email, téléphone, message | Exécution de mesures précontractuelles / intérêt légitime | 3 ans à compter du dernier contact |
| Gestion clients et facturation | Identité, coordonnées, SIRET, données de facturation | Exécution d’un contrat / obligation légale | 10 ans (obligation légale comptable) |
| Newsletter (via Brevo) | Email, prénom | Consentement | Jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans après la dernière interaction |
| Statistiques de navigation (Google Analytics, IP anonymisée) | Cookies, logs | Consentement préalable | 13 mois |
| Publicité ciblée (Pixel Meta) | Cookies, navigation | Consentement préalable | 13 mois |
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données personnelles sont accessibles uniquement par les personnes habilitées au sein d’HELLO DIGITAL et, le cas échéant, par nos sous-traitants :
Hostinger International Ltd (Chypre) : hébergement web (UE)
Brevo (France/UE) : gestion de campagnes emailing & newsletters
Google Ireland Ltd (Irlande, transferts possibles hors UE avec clauses contractuelles types) : statistiques via Google Analytics
Meta Platforms Ireland Ltd (Irlande, transferts possibles hors UE avec clauses contractuelles types) : publicité via Pixel Meta
Tiime (France/UE) : gestion et facturation
HELLO DIGITAL s’assure que chacun de ses prestataires applique des mesures conformes au RGPD et, en cas de transferts hors UE, que des garanties appropriées (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation) sont mises en place.
5. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
Droit d’accès et d’information
Droit de rectification
Droit d’opposition et de retrait du consentement
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
📧 contact@hello-digital.fr
📮 HELLO DIGITAL – 2 rue Guillemard – 91530 Saint Chéron
Nous répondrons dans un délai maximum de 1 mois (prorogeable de 2 mois en cas de demande complexe). Une preuve d’identité pourra être demandée pour éviter tout abus.
En cas de difficulté, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).
6. Sécurité des données
HELLO DIGITAL met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données :
Chiffrement SSL (HTTPS)
Sauvegardes régulières
Gestion des droits d’accès et authentification sécurisée
Mise à jour régulière des systèmes
Sensibilisation des collaborateurs à la protection des données
7. Cookies et traceurs
Le site www.hello-digital.fr utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience et proposer du contenu adapté.
Cookies nécessaires : indispensables au fonctionnement du site
Cookies analytiques (Google Analytics) : uniquement déposés après votre consentement explicite
Cookies publicitaires (Pixel Meta) : uniquement déposés après votre consentement explicite
Un bandeau cookies vous permet d’accepter ou de refuser ces cookies lors de votre première visite. Le refus est aussi simple que l’acceptation. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien [Gérer mes cookies] disponible sur le site.
8. Violation de données
En cas de violation de données personnelles présentant un risque pour vos droits et libertés, HELLO DIGITAL s’engage à :
Notifier la CNIL dans un délai de 72 heures après en avoir pris connaissance (article 33 RGPD)
Informer les personnes concernées sans délai si le risque est élevé (article 34 RGPD)
9. Prises de décision automatisées
HELLO DIGITAL ne procède à aucune décision individuelle automatisée ni à aucun profilage ayant des effets juridiques significatifs au sens de l’article 22 du RGPD.
10. Mise à jour
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution légale, réglementaire ou technique. La date de mise à jour sera systématiquement indiquée.